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Si nous ne trouvons rien qui vous convient, vous serez immédiatement remboursé.
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Requête Travel Design

24/Requête
  • Parlez à notre équipe : nous voulons tout savoir à propos de votre voyage
  • Bénéficiez d'un support : des instructions claires pour réserver le vol ainsi qu'une assistance durant le processus de réservation
  • Meilleur vol garanti : si le vol ne vous convient pas, vous recevrez un remboursement intégral
paiement sécurisé
La protection de vos données est une priorité pour nous. C'est pour cela que nous faisons appel aux deux plus grandes plateformes pour traiter vos paiements : PayPal et Stripe
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POURQUOI NOUS SOLLICITER ?

Long courrier

Nous traitons principalement des requêtes comprenant de longs vols (+150€), augmentant les possibilités de réduire le prix

Voyage flexible

Plus vous disposez de flexibilité en terme de dates et aéroports, plus nos experts pourront vous aider à trouver un super deal

Imprévu et Last Minute

Notre équipe peut encore dénicher de bonnes alternatives, même lorsque les prix sont déjà très hauts

Voyage complexe

Vous êtes à la recherche d'un voyage complexe, avec plusieurs combinaisons et contraintes, nos experts vous aideront à y voir plus clair
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NOS Success Stories

J'ai cherché durant plusieurs heures un billet convenable pour partir dans les deux jours avant de tomber sur cette page. Ils ont trouvé 40% moins cher!

Victor W.

Economie de 450€

Merci à la team Hopu qui m'a permis de faire une belle économie sur mon billet! Et merci pour votre rapidité et disponibilité! 

Sarah D.

Economie de 320€

Ils m'ont aidé à trouver un billet en last minute. En général, il est très difficile de trouver de bons vols en last minute mais ils ont réussi à le faire. Ils m'ont également donné des conseils pour des connections en bus !

Nicolas M.

Economie de 150€

FAQ
Mon paiement est-il sécurisé?
Oui, absolument. Notre site utilise deux plateformes reconnues par de nombreux sites à travers le monde: PayPal et Stripe. Notre site ne disposera pas de vos informations de paiement.
Combien de temps dois-je attendre afin de recevoir vos propositions de vols?
Cela va dépendre de la complexité de votre requête, notre équipe répond généralement sous 6 heures durant toute la semaine et le week-end. Si nous avons du retard, nous vous ferons parvenir un délai d'attente au préalable.
Si vous êtes membre Premium, vous serez prioritaire sur les autres demandes.
Que se passe-t-il si le prix du vol expire?
Si le prix du vol expire dans les 6 heures suivant votre accord*, notre équipe vous trouvera une alternative. Si le prix du vol expire plus de 6 heures après votre accord, vous devrez créer une nouvelle requête.
*Moment auquel les instructions nécessaires pour réserver votre vol vous sont transmises par notre community manager.
Si je rencontre un soucis par la suite concernant ma réservation, que dois-je faire?
Nous ne pourrons pas gérer votre réservation par la suite. Si vous rencontrez des soucis, contactez directement l'agence de voyage en ligne ou la compagnie aérienne
Comment créer une requête?
La première étape est de nous contacter sur Facebook Messenger en cliquant ici. Vous serez dirigé vers la Page Facebook et notre community manager prendra votre requête en charge.
Après avoir approuvé votre proposition, comment puis-je réserver mon vol?
Notre community manager vous enverra les instructions nécessaires pour réserver votre vol et vous guidera durant la procédure de réservation. Aucun vol ne se réserve sur notre site, nous ne sommes pas une agence de voyage en ligne ni une compagnie aérienne.
Puis-je demander un remboursement si les propositions ne me conviennent pas?
Evidemment, il s'agit toujours d'un de win-win. Si aucune proposition ne correspond à vos attentes, vous recevrez un remboursement intégral.
J'ai encore des questions, puis-je parler à quelqu'un?
Evidemment, envoyez-nous un email à hello@hopu.io ou contactez-nous sur la Page Facebook.